後輩や部下の育成をしているとき、つい「なぜ教えた通りに動いてくれないんだろう」「もっとこう考えて動いてほしいのに」と感じる瞬間はありませんか？

仕事に対する強い情熱や責任感があるからこそ、「自分の成功パターンを教えてあげたい」という気持ちが生まれます。

それ自体は決して悪いことではありません。

しかし、自分の枠に相手を強引に当てはめようとすればするほど、育成は不思議とうまくいかなくなるものです。

なぜなら、人にはそれぞれ得意なやり方や物事の捉え方、成長のスピードがあるからです。

全員を同じ型に揃えることは一見すると効率的に思えますが、無理な押し付けは個性を消し、せっかくの成長にブレーキをかけてしまいます。

本来、私たちが目指すチームの姿は、全員をサイボーグのように同じ型に揃えることではなく、一人ひとりが持つ個性と力を最大限に発揮させることのはずです。

管理するのではなく、個性を活かす支援を

では、どうすれば相手の真の力を引き出せるのでしょうか。

大切なのは、視点を「どうやって自分の思い通りに動かすか」という管理から、「どうすればこの人が一番力を発揮できるか」という支援へと切り替えることです。

管理しようとする姿勢が強くなりすぎると、相手は「否定されている」と感じ、チームから心理的安全性が失われてしまいます。

意見が言えなくなったり、ミスを隠すようになってしまっては本末転倒です。

本当に成果を出し続ける人は、自分の正しさを証明することではなく、チーム全体の成果を最大化することを考えます。

相手の感情やコンディションに寄り添い、その個性を活かすサポートに回ることこそが、結果としてチームを一番遠く、そして最短で成果へと導く近道になります。

指導の渦中で、自分に問いかけたいこと

とはいえ、仕事の現場では間違いを正したり、時には厳しい言葉を伝えなければならない場面も訪れます。

そんなとき、私たちが大切にしているフレーズがあります。

「そこに愛はあるんか？」

「正しく教えること」自体が目的になってしまうと、人はつい正論を振りかざし、相手を論理的に追い詰めてしまいがちです。しかし、人間は正論だけでは育ちません。

指導を受ける側も、感情を持った一人の人間です。失敗すれば落ち込みますし、自分なりに一生懸命取り組んだからこそ、指摘を受けて深く傷つくこともあります。

そうした相手の葛藤や努力に対して、どこまで想像力を働かせられるか。

そこに、人を育てる側の「器」と「愛」が表れるのだと考えています。

相手の感情に寄り添うことは、決して甘やかすことではありません。

「この人にはもっと成長してほしい」「壁を乗り越えて活躍してほしい」と相手の可能性を本気で信じる愛があるからこそ、どんな言葉なら素直に前を向けるか、どんな順番なら受け止めやすいかを真剣に悩むのです。

背中を押し合える“はなまる”な組織を目指して

私たちの真の目的は、相手をコントロールすることではなく、自らの足で一歩前へ踏み出せるように背中を押すことです。

• 自分の言葉が相手を攻撃するものになっていないか？

• 強引な型のはめ込みになっていないか？

• 伝えた後に、相手が「よし、やってみよう！」と思える内容になっているか？

相手の心が安定し、力を最も発揮できる環境を整えられる人は、周囲から深く信頼され、組織全体の成果を大きく引き上げていきます。

社内のあちこちで、相手の可能性を信じた「愛のある育成」があふれていること。それこそが、すずまるが“はなまる”な組織であり続けるための指針です。

今日から指導に迷ったときは、ぜひ心の中で自分に問いかけてみてください。

「そこに愛はあるんか？」